Turizm CRM ve Turizm Sektöründe CRM
Turizm CRM, turizm sektöründeki işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmek, müşteri beklentilerini anlamak ve karşılamak için kullanılan bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemidir. Bu sistem, turizm sektöründeki şirketlerin müşteri odaklı hizmet sunmalarına, müşteri taleplerini izlemelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur. Turizm CRM, rezervasyonlar, müşteri iletişimi, geri bildirimler, pazarlama kampanyaları gibi alanlarda verimliliği artırırken, müşteri ilişkilerini güçlendirmeye …